Авторизация
Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?


 
 Новости 
 Компания 
 Решения 
 Продукты 
 Торговое оборудование 
 Скачать 

Новый релиз программы для управления клиентами в ювелирной компании ИТ-К: CRM 3.0.5.17

Версия для печати Версия для печати

08.09.2017

Новое в версии

Клиентская база

Для справочника "Сегменты партнеров" добавлена новая схема компоновки данных - "По дате регистрации". Она позволяет сформировать динамические сегменты вида "Клиенты, зарегистрированные 7 дней назад" или "... 30 дней назад".
Далее при помощи таких динамических сегментов и механизма Триггеров можно, например, организовать поэтапные рассылки или обзвоны клиентов.

Добавлена возможность настройки «портрета клиента».  Избранные реквизиты отображаются на первой страницы карточки клиента и участвуют в оценке заполнения «портрета клиента». Теперь в «портрет клиента» можно добавить дополнительные реквизиты.  
Перейти к настройке портрета можно из меню "Еще" в карточке клиента или из формы настроек системы "Клиенты и продажи".

Добавлена возможность отключить группировку документов по интересам в списке документов клиента (теперь открывается по команде "История"). Переключение режима группировки находится в панели отборов.

Механизм триггеров

Добавлена возможность настройки триггеров, срабатывающих по расписанию.

Добавлены 3 новых триггера:

- Информационная рассылка для клиентов, зарегистрированных несколько дней назад,

- Генерация повторных интересов клиентов на основании потерянных ранее интересов,

- Создание интереса клиента  на основании письма-заявки.

Инструкция по настройке триггеров описана в разделе «Примеры настройки триггеров»

Почтовый менеджер и электронные письма

Решена проблема дублирования исходящих писем в папке "Отправленные".

Исправлена ошибка в Почтовом клиенте - после переноса непрочитанного письма из "Входящих" в другую папку  пометка "Не прочитано" больше не снималась.

На форму учетной записи электронной почты добавлено поле "Дата начальной загрузки". Это позволяет определить дату, начиная с которой будет произведена первая загрузка почты с сервера. Данная настройка доступна только для протокола IMAP.

Восстановлена работа расширенного поиска в Почтовом клиенте.

Доработана передача адреса электронной почты в контактную информацию  при создании Потенциального клиента из формы Входящего электронного письма.

В обработке "Первоначальная загрузка электронной почты" исправлена ошибка по применению "правил обработки электронной почты".

В адресную книгу контактов добавлен механизм поиска.

Бизнес-процессы и задачи

В новой форме бизнес-процесса добавлена работа с присоединенными файлами.

Исправлена ошибка повторной записи задач при старте Бизнес-процесса.

Показатели работы менеджеров

Добавлен универсальный отчет для расшифровки добавляемых произвольных показателей. Ранее расшифровка была доступна только для предопределенных показателей.

Добавлен новый отчет «Оперативный анализ системы показателей». Отчет предназначен для просмотра динамики изменения значения показателей.

Прочее

Обновлены правила обмена .

Добавлен новый отчет «Причины потери обращения». Отчет позволяет проанализировать причины потери обращений, указанных в мастере приема обращения.

При создании нового Интереса из Мастера приема обращения клиенту сразу же прописывается  уровень доступа текущего Ответственного. Ранее он прописывался только при смене ответственного.

Внесены уточнения и доработки в "Мастер настройки решения".

Исправлена запись документа Взаимодействие в общий журнал документов: ранее в поле "Дата" писалась дата создания документа, теперь пишется плановая  дата завершения.

Документ "Расчеты с контрагентами" добавлен в общий журнал документов.

Исправлена ошибка сохранения ответов в базе знаний - некоторые ответы могли не записываться в базу.

Исправлены ошибки работы в режиме распределенной базы.

Исправлены прочие найденные ошибки.


Возврат к списку новостей






© 2007-2017 ИТ-КОСТРОМАРаботает на «Битрикс: Управление сайтом»
Учет драгоценных металлов, учет драгоценных камней, ювелирный учет, программы для ювелиров, 1С ювелирная программа
Телефон/Факс: (4942) 32-42-62, (499) 450-38-59, (812) 448-64-93 | e-mail: info@it-kostroma.com
    Allsoft.ru - магазин софта Яндекс.Метрика